2024 年使用經驗調查問卷回饋

隨著使用 Inkmagine 的網站越來越多，我們在年末發出了問卷，希望更了解目前產品功能是否如同我們預期符合使用，也將問卷回饋做為未來規劃功能的重要參考，感謝所有協助填寫問卷的 Inker。

本次問卷主要調查編輯內容的使用情境與操作方式，以下是回收問卷後我們的發現，另外也做簡單的回覆，部分反饋的需求可以使用現有功能達成、部分建議則已列入開發計畫中。

建立文章與搜尋

我們發現，超過一半的 Inker，並非在 Inkmagine 從頭開始撰寫文章，而是從其他編輯器貼入 Inkmagine 的編輯器。搜尋文章主要方式為輸入關鍵字、篩選作者進行搜尋。 多數的 Inker 都回饋，若能指定關鍵字要搜尋的是內文還是標題，將有助於搜尋效率。次要有幫助的是增加「我的文章」的篩選條件，可以快速找到自己建立的文章。

編輯

編輯時多數 Inker 回饋，內容編輯介面、AI 的功能相較於其他編輯器較能加快編輯效率，期望再加強的功能主要是圖片搜尋，搜尋的範圍除了標題，也希望增加圖片說明等資料。這項回饋已經在排程中，由於現有圖片資料相當龐大，需要調整伺服器結構，才能乘載深度的搜尋。

另外，有部分回饋在 Inkmagine 已有功能，以下提供操作方式，或許可以解決操作困擾喔

• 編輯時分類太長、有眾多未使用的分類
  
  隨著網站的成長，分類也會更動，部分分類已不會再使用。在這個情境下，可於「分類管理」設定分類是否在編輯器-文章設定中顯示。操作欄位如同下圖，將「編輯器啟用/停用」轉為關閉，即不會在編輯時看到這些不使用的分類。
   

• 沒有複製文章的功能
  
  請點選編輯區右上角三個點，找到「建立語言副本」。若不需要 AI 進行翻譯，可以維持「副本語系」設定為「原文」，點選「儲存＆建立副本」後系統將會用原本的文字、圖片、設定建立一篇文章。

預覽發布

原先預覽頁之外有包一個視窗，上面顯示此頁是預覽文章，並且將預覽連結的有效時間顯示出來。此規劃主要是方便業務企劃，將預覽連結交給客戶時，能知道預覽過期日期為何時。但在追蹤回饋後，發現較少 Inker 看預覽時間，此設計可能會造成廣告版位判讀有誤、無法測試會員服務登入效果，我們也將在往後安排移除外框視窗。發布文章流程目前沒有太大的問題。

整體 Inkmagine 的使用滿意度落在3.9，我們也收到回饋，希望優化儲存、搜尋、讀取的反應時間，團隊將會持續進行調整喔

以上是關於 2024 問卷調查的簡單回覆。
需要做的事情相當多，各位的意見有收到了，雖未能一一回覆，我們會將此份問卷收到的意見，作為團隊開發產品的重要參考。若有相關回饋還沒有填寫問卷，也可以在下方填寫，或聯絡我們提供使用經驗與建議喔。

問卷表單

聯絡信箱：support@inkmaginecms.com